सध्या थंडीचा सीझन आहे. थंडीमध्ये हीटर गिझर यासाठी जास्त वीज वापरली जाते.यामुळे अनेकदा वीजबील जास्त येते. दरम्यान, अनेकदा आपण घरात वीजेचा जास्त वापर केला नसतानाही बिल जास्त येते. त्यामुळे ग्राहकांना खूप त्रास होतो. यामागचे कारण म्हणजे बिलामधील तफावत. जर तुम्हाला विजेचा जास्त वापर केला नसतानाही बिल जास्त आले असेल तर त्याची तक्रार करा. तुम्ही घरबसल्या ऑनलाइन पद्धतीने तक्रार करु शकतात.

जर वीजबिल चुकीचे आले असेल तर त्याची सरकारी कार्यालयात तक्रार करावी लागायची. यासाठी तासनतास रांगेत उभे राहावे लागयचे. मात्र, आता तुम्हाला फक्त व्हॉट्सअॅप नंबरवर तक्रार करायची आहे. ही प्रोसेस खूप सोपी आहे.

सरकारने ट्विट करत दिली माहिती

ग्राहक व्यव्हार विभागाने अधिकृत एक्स अकाउंटवरुन याबाबत माहिती दिली आहे. यामध्ये तुम्हाला हेल्पलाइन किंवा व्हॉट्सअॅप नंबरवर जाऊन संपर्क करण्यास सांगितले आहे. त्यांनी सांगितले की, जर तुम्हाला बिलात कोणतीही त्रुटी किंवा किंमतीत तफावत जाणवली तर त्याची तक्रार करा. राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाइनवर किंवा व्हॉट्सअॅप नंबरवर तक्रार करा.

तुम्हाला हेल्पलाइन नंबर १९१५ किंवा व्हॉट्सअॅप नंबर८८००००१९१५ वर तक्रार करयाची आहे. यामुळे वीज बिलात जर काही चुक असेल ती दुरुस्त करणे सोपे होईल.

व्हॉट्सअॅपद्वारे अशा पद्धतीने करा तक्रार (Electricity bill Online Complaint)

तुम्ही हा नंबर सेव्ह करुन किंवा न सेव्ह करताही तक्रार करु शकतात. व्हॉट्सअॅपवरील न्यू चॅट या ऑप्शनवर क्लिक करा.

तिथे तुम्हाला हा नंबर टाकायचा आहे. यानंतर तुम्हाला हाय असा मेसेज करायचा आहे.

यानंतर तुम्हाला तीन ऑप्शन दिसणार आहे. त्यातील तक्रार करा, यावर क्लिक करा.

यानंतर तुम्हाला तुमची सर्व माहिती लिहायची आहे आणि तक्रार करायची आहे.