देशातील अनेक शहरांमध्ये Zomato आणि Swiggy सेवा बंद, ग्राहकांमध्ये नाराजी

वृत्तसंस्था: झोमॅटो आणि स्विगी या फूड डिलिव्हरी अॅप्सचे सर्व्हर देशामध्ये अनेक शहरांमध्ये (City) बंद पडले आहेत. त्यामुळे त्यांच्या सेवेवर परिणाम झाला आहे. सूत्रांनी दिलेल्या माहितीनुसार, यामागे तांत्रिक समस्या असल्याचे सांगितले जात आहे.

आज दुपारपासून अॅपमध्ये अडचण

आज दुपारी झोमॅटो (Zomato) आणि स्विगीच्या अॅप्समधील तांत्रिक बिघाड झाल्याची माहिती लोकांना माहिती झाली. जेव्हा त्याने त्याच्या अॅपवर (apps) जेवणाची ऑर्डर देण्याचा प्रयत्न केला पण त्याची ऑर्डर जमा होऊ शकली नाही. यानंतर लोकांनी ट्विटरवर (Twitter) कंपन्यांना टॅग केले आणि त्यांचे अॅप काम करत नसल्याची तक्रार केली आणि सांगितले आहेत.

हे देखील पहा-

झोमॅटो केअरने खेद व्यक्त केला

एका ग्राहकाच्या तक्रारीवर, झोमॅटो केअरने तांत्रिक त्रुटी मान्य केल्या आणि ग्राहकांना झालेल्या गैरसोयीबद्दल खेद व्यक्त केला आहे. कंपनीने ट्विटरवर दिलेल्या उत्तरात सांगितले आहे की, 'आम्ही एका तात्पुरत्या समस्येचा सामना करत आहोत. आमची तांत्रिक टीम या समस्येवर काम करत आहे आणि आम्ही आश्वासन देतो की लवकरच काम पूर्वपदावर येईल.

स्विगीनेही खंत व्यक्त केली

फूड डिलिव्हरी अॅप स्विगीनेही या मुद्द्यावर ट्विट करून ग्राहकांसमोर खेद व्यक्त केला आहे. स्विगीने ट्विट करून म्हटले आहे की, 'तांत्रिक समस्यांमुळे तुम्हाला ज्या समस्यांना सामोरे जावे लागत आहे त्याबद्दल आम्हाला खेद वाटतो. हे नेहमीच होत नाही आणि आम्ही लवकरच या समस्येचे निराकरण करू. कृपया आमच्यासोबत रहा.

दोन्ही कंपन्यांनी 95 टक्के बाजारपेठ काबीज

आम्ही तुम्हाला सांगतो की Zomato आणि Swiggy हे देशातील सर्वात वेगाने वाढणारे फूड डिलिव्हरी अॅप आहेत. देशातील अन्न वितरण बाजारपेठेत दोन्ही कंपन्यांचा 95 टक्के वाटा आहे. अशा स्थितीत बुधवारी दुपारपासून दोन्ही अॅपमध्ये तांत्रिक बिघाड सुरू झाल्याने अनेकांना जेवणाची ऑर्डर देताना अनेक समस्यांना सामोरे जावे लागले.

Edited By- Digambar Jadhav