भारतीय रेल्वे आपल्या प्रवाशांच्या प्रत्येक शक्य असलेल्या सुविधेची काळजी घेतात. असे केल्याने प्रवाशांचा रेल्वे प्रशासनावर विश्वास निर्माण होईल आणि त्यांना प्रवासाचा चांगला अनुभव घेता येईल अशी यामागची अपेक्षा असते. मात्र, प्रवासादरम्यान काही अडचणी आल्या तर त्यावरही रेल्वेने प्रवाशांना तोडगा दिला आहे.
असाच एक पर्याय म्हणजे तिकीट ठेव पावती (TDR) द्वारे ही सुविधा (Facilities) उपलब्ध आहे. जिथे प्रवाशांना त्यांच्या तिकिटांच्या रकमेचा पूर्ण परतावा सहज मिळू शकतो. आज तुमच्यासाठी कोणत्या स्थितीत TDR फाइल दाखल करू शकता आणि तुमच्या रिफंडचा दावा कसा करू शकता हे जाणून घेऊयात.
कोणत्या स्थितीत TDR फाईल दाखल केली जाऊ शकते?
जेव्हा ट्रेन (Train) 3 तासांपेक्षा जास्त उशिरा असते आणि प्रवाशाने त्या ठिकाणी राहून ट्रेनची वाट पाहत बसलेले असताना म्हणजेच ट्रेनचा प्रवास केलेला नसतो.
जेव्हा तुमची सीट कोचमध्ये असते आणि तो डबा ट्रेनमध्ये शोधताना नसतोच आणि तुम्हाला वेगळ्याच कोचमध्ये किंवा खालच्या कोचने प्रवास करावा लागते.
जेव्हा ट्रेनचा एसी काम करत नाही.
जेव्हा TTE तुमच्याकडून जास्त भाडे आकारते.
जेव्हा तुम्ही अर्धवट प्रवास केला असेल.
जेव्हा ट्रेनचा मार्ग बदलला आहे आणि प्रवासी प्रवास करत नाही.
जेव्हा ट्रेन वळवली जाते आणि ट्रेन बोर्डिंग स्टेशनवर येत नाही.
जेव्हा ट्रेनचा मार्ग बदलला जातो आणि ट्रेन Destinationवर पोहोचत नाही.
जेव्हा ट्रेनचा प्रवास Destinationच्या आधी संपतो.
TDR कसा भरायचा?
सर्व प्रथम, तुमच्या 'IRCTC Account'वर लॉग इन करा.
यानंतर तुमच्या तिकीट 'History'वर क्लिक करा.
त्यानंतर तुम्ही तिकीटांच्या यादीवर जाल जिथे प्रवासाची तारीख निघून गेली असेल.
त्यानंतर ज्या PNRसाठी TDR File दाखल करायची आहे तो पर्याय निवडा आणि 'File TDR' बटणावर क्लिक करा.
TDR Refundचा दावा करण्यासाठी तिकीट (Ticket) तपशीलांमधून प्रवाशाचे नाव निवडा.
फॉर्म सूची बॉक्स निवडा त्याचे कारण लिहा किंवा तुम्ही इतर निवडल्यावरही कारण टाइप करा.
त्यानंतर Submit बटणावर क्लिक करा.
'Other' पर्याय निवडल्यास एक नवीन मजकूर बॉक्स उघडेल.
तुम्ही कारण तपशील भरू शकता आणि नंतर सबमिट बटणावर क्लिक करू शकता.
TDR फाइलिंग पूर्ण करण्यासाठी Confirm दर्शविले जाईल.
तपशीलांची Confirm झाल्यास अलर्ट विंडोमध्ये 'Ok' क्लिक करा.
यानंतर तुमचा TDR यशस्वीरीत्या दाखल झाला आहे.
शेवटी तुम्हाला पीएनआर क्रमांक, Payment आयडी, संदर्भ क्रमांक, टीडीआर स्थिती, टीडीआर प्रवेश Confirm पृष्ठावर कारण दाखवले जाईल.
Read Marathi news and watch Live TV. Breaking news from Maharashtra, India, Pune, Mumbai, Politics, Entertainment, Sports, Lifestyle at SaamTV. Get Live Marathi news on Mobile. Download the Saam Tv app for Android and IOS.