संजय गडदे, साम टीव्ही

ऑनलाइन फूड ऑर्डर करून जेवण घेणाऱ्या ग्राहकांसाठी एक धक्कादायक घटना समोर आली आहे. मुंबईच्या अंधेरी पश्चिम येथील 'गोइला बटर चिकन (Goila Butter Chicken)’ या प्रसिद्ध रेस्टॉरंटमधून मागवलेल्या जेवणात माशी आढळल्याची घटना घडली आहे. या प्रकरणाची तक्रार सामाजिक कार्यकर्ते आणि अधिवक्ता निकिता एस. घाग यांनी महाराष्ट्र अन्न व औषध प्रशासनाकडे (FDA) केली आहे.

नेमकं काय घडलं?

निकिता घाग यांनी ६ ऑक्टोबर रोजी दुपारी अंदाजे १.१४ वाजता गोइला बटर चिकनच्या अंधेरी येथील शाखेतून ‘डिलिव्हरी अॅप’द्वारे “देशी बटर चिकन” ऑर्डर केली होती. जेवण घेत असताना त्यांना जेवणात माशी आढळली. घाग यांनी तत्काळ हॉटेल कर्मचाऱ्यांना ही बाब कळवली. मात्र, कर्मचाऱ्यांनी दुर्लक्ष केल्याचा आरोप करण्यात आला आहे. या घटनेनंतर तक्रारदाराने महाराष्ट्र अन्न आणि औषध प्रशासनाकडे लेखी तक्रार दाखल केली आहे.

तक्रारदाराच्या निवेदनानुसार, संबंधित रेस्टॉरंटने ग्राहकांच्या आरोग्याशी खेळ करत अन्न सुरक्षा आणि मानके अधिनियम, २००६ तसेच भारतीय न्याय संहिता (BNS, 2023) मधील अनेक कलमांचे उल्लंघन केले आहे. सार्वजनिक आरोग्यास धोका निर्माण करणारे कृत्य, बेफिकिरीने इजा अथवा मृत्यू होण्याची शक्यता निर्माण करणे आणि फसवणूक अशा अनेक मुद्द्यांचा या तक्रारीत उल्लेख करण्यात आला आहे.

संबंधित जेवणाचे नमुने तपासून Testing Report प्रसिद्ध करावा. रेस्टॉरंटकडून दिलेल्या अन्नातील दूषितपणा तपासून त्यावर कारवाई करावी अशी मागणी आता तक्रारदाराने FDA प्रशासनाकडे केली आहे. दोष सिद्ध झाल्यास उत्पादक व विक्रेत्यांवर गुन्हा दाखल करावा, अशीही मागणी तक्रारदाराने केली.

या घटनेनंतर अन्न व औषध प्रशासनाने ऑनलाइन अन्न मागवणाऱ्या ग्राहकांना अत्यंत जागरूक राहण्याचे आवाहन केले आहे. अन्नामध्ये दूषितपणा, वास, रंग किंवा अनैसर्गिक घटक आढळल्यास ग्राहकांनी तत्काळ संबंधित डिलिव्हरी अॅप आणि FDA हेल्पलाइनवर तक्रार दाखल करावी. ग्राहकांच्या आरोग्याशी थट्टा करणाऱ्यांविरुद्ध कठोर कारवाई केली जाईल, असा इशारा अधिकाऱ्यांनी दिला आहे.